Felipe Herrera, delegado de la Procuraduría de Defensa del Contribuyente en el Estado de México (Prodecon), informó que recibieron alrededor de 800 mil quejas en 2022.
Las quejas que levantan empresarios y ciudadanos son contra Instituciones como Secretaría de Administración Tributaria (SAT), la Secretaría de Finanzas, el Instituto de Fomento Nacional de la Vivienda de los Trabajadores ( Infonavit) y el Instituto Mexicano del Seguro Social ( IMSS).
Destacó que son varios los motivos de las quejas, en el IMSS por las diferencias en las aportaciones y cotizaciones, de embargos de cuentas bancarias a los empresarios.
Lo que más atiende la Prodecon son las peticiones de personas sobre devolución de impuestos al SAT, para ello se ayuda al contribuyente a presentar su declaración y a solventar los requerimientos.
En el caso de que el SAT no le devuelva dentro de los 40 días de ley, se hace un requerimiento para que en 72 horas informe qué pasa con ese Contribuyente, por qué no se devuelve. En caso de que sea negativa, se hace la demanda correspondiente.
Así mismo, recordó que a los empresarios se les brinda tres servicios sustantivos, que son asesoría, queja y representación legal.
El Prodecon son abogados al servicio y defensa de los contribuyentes.
Felipe Herrera destacó que Prodecon gana el 98 por ciento de los juicios que les llevan los Contribuyentes del SAT, como multas. En los casos del IMSS son un 96 por ciento los casos ganados.
Habló de la importancia del Manual del Contribuyente que se elaboró y el cual sirve al empresario para diseñar su propio manual de acuerdo a la medida.
Lo que más atiende la Prodecon son las peticiones de personas sobre devolución de impuestos, se ayuda al contribuyente a presentar su declaración y a solventar los requerimientos.
Por otro lado, Herrera pidió a los empresarios que siempre acudan con ellos para agilizar sus quejas, porque es más fácil atender cualquier problema ante las instituciones de gobierno en alianza.
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Es importante, indicó, que les permitan tener ese acompañamiento y no lo hagan solos, y así se pueda brindar orientación de acuerdo a los elementos que fija la ley.
“Es trascendente que se acerquen para atender la problemática que enfrentan, pues sino se acercan eso vuelve complicado su problema ante las dependencias”, finalizó.
DMM