Usuarios de la sucursal Chalco de Compartamos Banco, denunciaron un presunto fraude y usurpación de identidad financiera por parte de personal de esa institución que cuenta en su catálogo de servicios con créditos hasta por 3 millones de pesos, por lo que tomaron por varios minutos la sucursal ubicada sobre la carretera Chalco Tláhuac.
Vianey, una joven madre de familia, vecina de Chalco, quien fue una de la más afectadas refirió: “personal de esta sucursal tomaron los nombres de mi mamá, el mío y el de mi hija para retirar dinero a nuestro nombre, fue un aproximado de 136 mil pesos”.
“Fue falsificación de firmas, huellas, uso de este teléfono, lo que me dicen es que se tramitó una tarjeta de crédito y fue a través de ella que solicitaron ese dinero y se hace la cobranza, pero es una tarjeta que yo no tramité”, complementó.
Chalco: Usuarios de banca privada denuncian fraude
Añadió que al percatarse de la situación presentó una denuncia ante la Fiscalía General de Justicia del Estado de México y otra ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
Pero no es el único caso, pues varias vecinas tienen deudas diversas, contraídas luego de ser integradas a una caja de ahorro, deudas que aseguran son ficticias pues ya se pagaron con los intereses correspondientes.
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El gerente fue despedido
En el sitio les informaron que el gerente del Banco había sido despedido por este conflicto que afecta a varias decenas de personas.
Ante los hechos, la subgerencia del banco prometió dar una solución a esta problemática a más tardar en un mes; sin embargo, los usuarios que ya en ocasiones anteriores les han prometido lo mismo y no han cumplido por lo que se mostraron escépticos ante estas deudas que juntas suman cerca de 3 millones de pesos.
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TAR