Uno de los llamados del ayuntamiento a la población es pagar el servicio de agua; sin embargo, el portal en línea se encuentra deshabilitado de manera indefinida, por lo que la población deberá realizar el trámite de manera presencial.
Al ingresar a la página del Órgano de Agua y Saneamiento de Toluca (OAyST) el apartado para pago de agua indica error, por lo que los usuarios manifestaron su inconformidad a través de redes sociales.
Pago de agua en línea deshabilitado
Las autoridades respondieron que la plataforma está en mantenimiento y reiteran que pueden visitar las oficinas de manera presencial para hacer el pago correspondiente.
“Lamentamos los inconvenientes que esto pueda ocasionar, te informamos que la página continúa en mantenimiento; sin embargo, puedes acudir a las oficinas del Organismo de Agua y Saneamiento de Toluca, donde podrán brindarte el apoyo correspondiente. ¡Estamos para servirte!”.
Por otro lado, el gobierno municipal de Toluca llamó a los contribuyentes a aprovechar los descuentos autorizados para el pago de agua potable.
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Descuentos en el pago de agua
El gobierno indicó que cumplir con esta obligación tiene beneficios, pues con el pago anual de agua se obtiene 8% de descuento por pronto pago y 4% adicional por cumplimiento.
En tanto, las personas adultas mayores, personas viudas, con discapacidad y madres solteras, al acreditar su estatus, acceden al 38% de bonificación en su pago de agua.
Los descuentos que ofrece el gobierno municipal fueron aprobados para beneficiar de manera directa a toda la población, pero son por tiempo limitado, por lo que hace una invitación a los contribuyentes a cumplir lo más pronto posible con el pago de sus servicios.
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MPH
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