En el transcurso del año, la Secretaría del Trabajo del Estado de México ha evaluado 200 centros de trabajo en relación con la NOM-035, tanto por inspecciones rutinarias como en respuesta a denuncias, siendo una de las denuncias más recurrentes en la entidad.
Esta normativa mexicana establece pautas para la identificación, análisis y prevención de factores de riesgo psicosocial en los lugares de trabajo, con el objetivo de promover la salud mental y bienestar de los trabajadores. Desde su aplicación completa en 2020.
La NOM-035 establece pautas para la identificación de riesgo psicosocial en el trabajo
Omar Mañón Juárez, titular suplente de la Dirección General de Inspección e Inclusión Laboral de la Secretaría del Trabajo en la entidad, declaró a La Jornada Estado de México que se reciben muchas denuncias en torno a esta norma, por lo que se han generado denuncias evaluaciones en 200 centros de trabajo.
“La verdad es que es una de las normas con muchas denuncias en el estado, recordemos que la NOM 035 está en los factores de riesgo, recordemos también que es el estado más grande de la República y también es uno de los estados con más unidades económicas establecidas.
Hemos evaluado 200 centros de trabajo, este año, sobre esta norma, casos que han llegado y que también nosotros hemos detectado a través de las inspecciones”, mencionó.
Tomando en cuenta que 2024 es un año bisiesto y que la información brindada es hasta el 25 de octubre, día 299 del presente año, se puede referir que durante 2024 aparece un caso referente a esta norma aproximadamente cada día y medio.
Software monitorea gestos de trabajadores
Mañón Juárez detalló que algunas empresas han implementado medidas para cumplir con la NOM-035. Mencionó un caso en el que una compañía está desarrollando un software que monitorea los gestos y ademanes de los trabajadores durante la jornada laboral, con el fin de detectar signos de estrés laboral. Según el funcionario, la empresa ya cuenta con tres psicólogos especialistas que analizan los datos recopilados, lo cual podría contribuir al cumplimiento de la normativa.
El funcionario añadió que se espera un avance en este tipo de tecnologías para apoyar la evaluación de riesgos psicosociales en el futuro. Según Mañón Juárez, se ha detectado que estos factores han estado asociados a problemas graves, como el suicidio, razón por la cual adelantó que en 2025 se presentará un proyecto que promueve el uso de software similar en todas las empresas.
“Lamentablemente se ha detectado, bajo un estudio, que este tema(estrés laboral) ha causado suicidios. De hecho vamos a arrancar el 2025 exponiendo este proyecto para tratar de que todas las empresas tengan este tipo de software y que los inspectores también validen este tipo de información”, adelantó.
Atenderán quejas de trabajadores por WhatsApp
Señaló que tanto las inspecciones como las denuncias son los mecanismos que utilizan para dar seguimiento al cumplimiento de la NOM-035, en este sentido, detalló que facilitar el proceso de denuncias y asegurar un seguimiento adecuado, la Secretaría del Trabajo del Estado de México implementará en próximos días un número de WhatsApp para atender quejas de los trabajadores en un lapso de 48 horas. Mañón Juárez destacó la importancia de este canal para fomentar la denuncia anónima y garantizar la confidencialidad de los datos personales de los trabajadores.
“La denuncia es completamente anónima, nosotros les hacemos saber nuestro acuerdo de confidencialidad desde la primera vez que se acercan, incluso hemos llegado a tener una serie de problemas con despachos de abogados que atienden también los temas y quieren saber quién levanta la denuncia, la verdad nosotros cuidamos mucho ese tema y les podemos decir con seguridad que sus datos son confidenciales”, apuntó.
En la Secretaría del Trabajo detallaron que hay indicios de que se está incumpliendo la NOM 035 cuando se exceden las jornadas laborales de acuerdo a la ley, si a los trabajadores no se les da autoridad para que puedan tomar algún tipo de decisión en sus actividades, si están siendo víctimas de violencia, abuso u hostigamiento.
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TAR